1. Begriffsbestimmungen
Phipower bezeichnet Phipower, betrieben von Mobisun B.V., mit Sitz in Nijkerk, The Netherlands, eingetragen bei der KvK unter der Nummer 68972849.
Kunde bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Phipower abschließt.
Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Geschäftskunde bezeichnet einen Kunden, der zu Zwecken handelt, die seiner gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Produkt bezeichnet jedes physische Produkt, Zubehör oder jeden sonstigen Artikel, der von Phipower angeboten wird.
Vertrag bezeichnet den Kaufvertrag zwischen Phipower und dem Kunden.
Fernabsatzvertrag bezeichnet einen Vertrag, der online oder über ein anderes Fernkommunikationsmittel geschlossen wird, ohne dass Phipower und der Verbraucher gleichzeitig körperlich anwesend sind.
Tag bezeichnet einen Kalendertag.
2. Identität von Phipower
Phipower wird betrieben von:
Mobisun B.V., handelnd unter dem Namen Phipower
Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands
KvK Nummer: 68972849
USt. Identifikationsnummer: NL857669990B01
Telefon: +31 85 303 35 01
E-Mail: info@phipower.org
3. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen Phipower und dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Vor dem Abschluss eines Onlinevertrags erhält der Kunde eine angemessene Gelegenheit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch einzusehen.
Für den Vertrag bleibt die zum Zeitpunkt seines Abschlusses geltende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.
Soweit gesonderte produktspezifische Bedingungen, Bedienungsanleitungen, Sicherheitshinweise oder schriftliche Angebote gelten, werden diese, sofern relevant, Bestandteil des Vertrags.
Steht eine Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherschutzrecht, hat die zwingende gesetzliche Bestimmung Vorrang.
Für Geschäftskunden können in einem Angebot, Kaufvertrag oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung zusätzliche oder abweichende Bedingungen vereinbart werden.
4. Produkte und Angebote
Phipower ist bestrebt, seine Produkte richtig und klar zu beschreiben.
Produktinformationen können Spezifikationen, Abmessungen, Materialien, Fotografien, Videos, Funktionsprinzipien, Anleitungen und vorgesehene Verwendungszwecke umfassen.
Abbildungen sollen die Produkte so genau darstellen, wie dies vernünftigerweise möglich ist. Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Oberflächenbeschaffenheit oder Erscheinungsbild können durch Beleuchtung, Bildschirme, Produktionschargen oder handgefertigte Komponenten entstehen.
Geringfügige Abweichungen, welche die vereinbarte Funktionalität eines Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen nicht automatisch einen Mangel dar.
Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Offensichtliche Schreibfehler sowie technische Fehler oder Preisfehler sind für Phipower nicht bindend, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen konnte, dass ein Fehler vorliegt.
Phipower darf solche Fehler vor der Ausführung der Bestellung korrigieren. Kann eine Bestellung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers vernünftigerweise nicht ausgeführt werden, darf Phipower die Bestellung stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.
5. Wellnessinformationen und Produktaussagen
Phipower bietet Produkte an, die unter anderem die Bereiche Wasseraufbereitung, Frequenztechnologie, molekularen Wasserstoff, Licht und Meditation betreffen.
Sofern für ein bestimmtes zertifiziertes Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden Produkte von Phipower als Produkte für Wohlbefinden, Lebensstil, Meditation oder Forschung und nicht als Medizinprodukte angeboten.
Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
Informationen, die Phipower über Produktseiten, Anleitungen, das Wissenszentrum, Artikel, Newsletter oder den Kundendienst veröffentlicht, dienen allgemeinen produktbezogenen, technischen oder pädagogischen Zwecken.
Solche Informationen ersetzen keine professionelle medizinische Diagnose, Behandlung oder Beratung.
Phipower unterscheidet, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, zwischen:
- messbaren physikalischen oder technischen Eigenschaften;
- veröffentlichten wissenschaftlichen Erkenntnissen;
- Hypothesen oder theoretischen Auslegungen;
- historischen oder traditionellen Konzepten; und
- subjektiven persönlichen Erfahrungen.
Eine messbare Eigenschaft wie eine Frequenz, Wellenlänge, Wirbelgeschwindigkeit, Wasserstoffkonzentration oder geometrische Abmessung belegt für sich genommen keine therapeutische oder medizinische Wirkung.
Traditionelle oder alternative Konzepte zum Wohlbefinden wie heilige Geometrie, Kristalle, strukturiertes oder vitalisiertes Wasser, Frequenztraditionen oder subjektive Energieerfahrungen dürfen nicht automatisch als wissenschaftlich nachgewiesene medizinische Wirkungen ausgelegt werden.
Individuelle Erfahrungen können unterschiedlich ausfallen.
Dieser Artikel beschränkt nicht die Pflichten von Phipower in Bezug auf Produktsicherheit, Konformität oder wahrheitsgemäße Produktbeschreibungen.
6. Vertragsschluss
Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er den Bestellvorgang abschließt und die Bestellung absendet.
Phipower sendet eine elektronische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Phipower die Bestellung annimmt, vorbehaltlich einer erfolgreichen Zahlungsautorisierung und der Verfügbarkeit des Produkts.
Phipower darf eine Bestellung aus einem berechtigten Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere bei:
- Verdacht auf Betrug oder Missbrauch;
- einem offensichtlichen Preisfehler oder technischen Fehler;
- fehlgeschlagener Zahlung;
- gesetzlichen Beschränkungen;
- Unmöglichkeit der Lieferung an den gewählten Bestimmungsort; oder
- unerwarteter Nichtverfügbarkeit des Produkts.
Storniert Phipower eine Bestellung, nachdem die Zahlung eingegangen ist, erstattet Phipower den gezahlten Betrag.
Bei Geschäftskunden, die auf der Grundlage eines Angebots bestellen, kommt der Vertrag gemäß den im Angebot oder in einer anderen schriftlichen Vereinbarung genannten Annahmebestimmungen zustande.
7. Preise, Mehrwertsteuer und zusätzliche Kosten
Die von Phipower angezeigten Verbraucherpreise enthalten die anwendbare USt., sofern nicht eindeutig etwas anderes angegeben ist.
Versandkosten und andere obligatorische Gebühren werden angezeigt, bevor die Bestellung abgesendet wird.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, zusätzliche Gebühren zu zahlen, die vor Abschluss des Vertrags nicht ordnungsgemäß offengelegt wurden.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, lokale Steuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Beförderers anfallen.
Sofern Phipower nicht ausdrücklich angibt, dass solche Gebühren enthalten sind, trägt der Empfänger diese Gebühren.
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung bestätigt.
8. Zahlung
Der Kunde muss mit einer der während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
Phipower darf mit der Ausführung einer Bestellung warten, bis die Zahlung erfolgreich autorisiert oder empfangen wurde.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und richtige Zahlungsinformationen und Rechnungsdaten anzugeben.
Ist eine Zahlung überfällig, darf Phipower eine Zahlungserinnerung versenden und, soweit gesetzlich zulässig, gesetzliche Zinsen oder Inkassokosten berechnen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über Zahlungserinnerungen und Inkassokosten.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Phipower.
9. Lieferung
Phipower liefert in die Länder und an die Bestimmungsorte, die während des Bestellvorgangs angeboten werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine richtige und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist vereinbart wurde.
Wurde keine andere Frist vereinbart, müssen Verbraucherbestellungen innerhalb der gesetzlich geltenden Frist geliefert werden. Nach den derzeitigen Vorschriften der EU und der Niederlande für den Onlinehandel trägt der Verkäufer grundsätzlich das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung, bis der Verbraucher das Produkt erhält. Wurde keine andere Lieferfrist vereinbart, sollte die Lieferung normalerweise innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
Verzögert sich die Lieferung, kann der Verbraucher Phipower eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Liefert Phipower auch innerhalb dieser zusätzlichen Frist nicht, kann der Verbraucher berechtigt sein, den Vertrag zu beenden und eine Erstattung zu erhalten.
Eine zusätzliche Frist ist nicht erforderlich, wenn Phipower die Lieferung verweigert oder ein vereinbarter Liefertermin für den Vertrag wesentlich war.
Phipower haftet nicht für Verzögerungen, die durch unrichtige Lieferinformationen des Kunden verursacht werden.
10. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht
Ein Verbraucher, der im Rahmen eines Fernabsatzvertrags kauft, hat grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei Waren beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat.
Besteht eine Bestellung aus mehreren Produkten, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist, soweit gesetzlich vorgesehen, nach Erhalt des letzten Produkts.
Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben durch:
- Nutzung der von Phipower bereitgestellten Onlinefunktion zur Stornierung;
- Nutzung des Musterwiderrufsformulars;
- Versand einer E-Mail; oder
- Abgabe einer anderen eindeutigen Erklärung, aus der die Entscheidung zum Widerruf hervorgeht.
Seit dem 19. Juni 2026 müssen niederländische Onlineshops Verbrauchern eine gut sichtbare Onlineschaltfläche zur Stornierung bereitstellen. Die Schaltfläche zur Stornierung ersetzt das Musterwiderrufsformular nicht. Beide müssen weiterhin verfügbar sein.
Es genügt, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
11. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit angemessener Sorgfalt behandeln.
Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang prüfen und testen, der vernünftigerweise erforderlich ist, um seine Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, vergleichbar mit dem, was normalerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Behandelt der Verbraucher das Produkt über das vernünftigerweise erforderliche Maß hinaus und führt dies zu einem Wertverlust, darf Phipower den Verbraucher, soweit gesetzlich zulässig, für diesen Wertverlust haftbar machen.
Soweit vernünftigerweise möglich, sollte der Verbraucher die Originalverpackung des Produkts während der Widerrufsfrist aufbewahren.
12. Rücksendung eines Produkts nach gesetzlichem Widerruf
Nach der Mitteilung des Widerrufs an Phipower muss der Verbraucher das Produkt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung zurücksenden.
Sofern Phipower nichts anderes vereinbart, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung eines Produkts im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, vorausgesetzt, Phipower hat den Verbraucher vor dem Kauf darüber informiert.
Das Produkt sollte sicher verpackt und mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör sowie allen Unterlagen zurückgesendet werden.
Phipower empfiehlt die Nutzung einer nachverfolgbaren Versandmethode und die Aufbewahrung des Versandnachweises.
Es muss die auf der aktuellen Rückgabeseite von Phipower angegebene Rücksendeadresse verwendet werden.
Der Verbraucher wird gebeten, vor dem Versand eines Pakets die Rückgabeanfrage von Phipower einzureichen, damit die Rücksendung schnell identifiziert werden kann.
Dieses Anfrageverfahren beschränkt nicht das gesetzliche Recht des Verbrauchers, den Widerruf auf eine andere rechtlich gültige Weise zu erklären.
13. Rückerstattungen nach gesetzlichem Widerruf
Widerruft ein Verbraucher den gesamten Vertrag während der gesetzlichen Frist von 14 Tagen wirksam, erstattet Phipower die Zahlungen, die nach dem Gesetz zu erstatten sind.
Dies umfasst den Kaufpreis und, soweit anwendbar, die Kosten der günstigsten von Phipower angebotenen Standardlieferung.
Hat der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt, muss Phipower die zusätzlichen Lieferkosten nicht erstatten.
Phipower nimmt die Erstattung unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist vor.
Phipower darf mit der Erstattung warten, bis das zurückgesendete Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher nachweist, dass das Produkt zurückgesendet wurde, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt normalerweise mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Methode vereinbart wurde.
14. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht von Phipower
Zusätzlich zur gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen, die für Verbraucher gelten kann, bietet Phipower für berechtigte Produkte ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen an.
Zur Klarstellung und zur Gewährleistung einer einheitlichen Anwendung beginnt die Rückgabefrist von Phipower von 30 Tagen an dem Tag, an dem das Produkt erhalten wird.
Für eine freiwillige Rückgabe, die nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist eingereicht wird, gelten die Bedingungen dieses Artikels.
Für eine solche Rückgabe darf Phipower verlangen, dass:
- das Produkt vollständig ist;
- sämtliches Zubehör und alle Teile enthalten sind;
- das Produkt keine Beschädigungen aufweist, die über eine normale Prüfung hinausgehen;
- das Produkt im Wesentlichen in demselben Zustand zurückgesendet wird, in dem es empfangen wurde; und
- die Originalverpackung des Produkts beigefügt ist, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.
Für freiwillige Rückgaben außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt:
- Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern Phipower nichts anderes vereinbart;
- die ursprünglichen Versandkosten müssen nicht erstattet werden;
- Phipower darf eine Erstattung oder einen Umtausch anbieten;
- ein Umtausch steht unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit; und
- Preisunterschiede und zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Diese freiwillige Regelung beschränkt weder gesetzliche Widerrufsrechte noch gesetzliche Gewährleistungsrechte. Das praktische Rückgabeverfahren finden Sie auf der Rückgabeseite.
15. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht, wenn eine im anwendbaren Recht vorgesehene Ausnahme greift.
Dies kann neben anderen gesetzlich zulässigen Fällen Folgendes umfassen:
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
- versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird; oder
- andere Kategorien, die nach dem anwendbaren Recht ausdrücklich ausgeschlossen sind.
Jeder relevante Ausschluss wird dem Verbraucher vor dem Kauf mitgeteilt, soweit dies erforderlich ist.
Phipower wird keine Ausschlüsse vom Widerrufsrecht vorsehen, die über die gesetzlich zulässigen Ausschlüsse hinausgehen.
16. Vertragsmäßigkeit und mangelhafte Produkte
Ein an einen Verbraucher geliefertes Produkt muss dem Vertrag entsprechen.
Dies bedeutet, dass das Produkt die Qualität, Funktionalität und sonstigen Eigenschaften aufweisen muss, die der Verbraucher auf Grundlage des Vertrags, der Produktbeschreibung und des anwendbaren Rechts vernünftigerweise erwarten darf.
Ist ein Produkt mangelhaft oder nicht vertragsgemäß, ist Phipower dafür verantwortlich, die nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht erforderlichen Abhilfen bereitzustellen. Abhängig von den Umständen können diese Folgendes umfassen:
- Reparatur;
- Ersatz;
- Preisminderung; oder
- Beendigung des Vertrags und Erstattung.
Die angemessene Abhilfe hängt von der Art des Mangels und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ab.
Phipower ist unabhängig von der in Artikel 17 beschriebenen gesonderten Garantie von Phipower von 1 Jahr für die gesetzliche Konformität und Gewährleistung verantwortlich.
Bei Verbrauchern in der EU kann der gesetzliche Schutz bei mangelhaften Waren nicht einfach vertraglich auf die Dauer einer gewerblichen Garantie beschränkt werden. Die Vorschriften der EU sehen einen gesetzlichen Gewährleistungsschutz von mindestens zwei Jahren vor, wobei nationale Vorschriften weitergehende Rechte gewähren können.
17. Phipower-Garantie
Soweit dies für das betreffende Produkt angegeben ist, gilt die Garantie von Phipower für 1 Jahr ab dem Kaufdatum. Dies ist die gesamte Garantiefrist von Phipower für das Produkt.
Wird ein Mangel innerhalb dieses Zeitraums von einem Jahr als von der Garantie von Phipower gedeckt anerkannt, führt Phipower kostenlos eine Reparatur durch oder stellt kostenlos Ersatz bereit.
Der Kunde sollte einen vermuteten Mangel so bald wie vernünftigerweise möglich und vorzugsweise innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung melden.
Vor der Rücksendung eines Produkts muss der Kunde Phipower kontaktieren. Phipower darf angemessene Informationen anfordern, die zur Beurteilung des Problems erforderlich sind, beispielsweise:
- Bestellnummer;
- Produktname;
- Fotografien;
- Video;
- Informationen zur Anzeige oder zu Kontrollleuchten;
- eine Beschreibung des Fehlers; und
- angemessene Schritte zur Fehlerbehebung.
Der Kunde sollte ein Produkt erst zurücksenden, nachdem Phipower den geeigneten Rückgabeweg oder Serviceweg bestätigt hat. Diese Garantie wird auf der Grundlage der Einsendung durch den Kunden gewährt. Die Versandkosten zum Servicestandort von Phipower trägt der Kunde.
Ist die Garantiefrist von Phipower abgelaufen, gilt die Garantie von Phipower nicht mehr. Dadurch entfallen keine zwingenden gesetzlichen Konformitätsrechte oder Gewährleistungsrechte, die einem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht weiterhin zustehen können. Siehe Artikel 16. Das praktische Verfahren zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie auf der Garantieseite.
18. Produktverwendung und Sicherheit
Der Kunde muss das Produkt gemäß der Produktanleitung, den Bedienungshinweisen, den Sicherheitsinformationen und dem vorgesehenen Verwendungszweck verwenden.
Der Kunde sollte Folgendes nicht vorsätzlich tun:
- ein Produkt auf unsichere Weise verwenden;
- Sicherheitsmechanismen umgehen;
- sicherheitskritische elektrische oder mechanische Komponenten verändern; oder
- Zubehör oder Netzteile verwenden, die eindeutig nicht mit dem Produkt kompatibel sind.
Einige Produkte von Phipower enthalten oder verwenden Technologien wie elektrischen Strom, Wasserstoffgas, Licht, Glas, bewegliche Komponenten oder elektrische Netzteile. Daher müssen die produktspezifischen Sicherheitshinweise befolgt werden.
Bestehen für ein Produkt bestimmte Gegenanzeigen oder Sicherheitsbeschränkungen, werden diese in den betreffenden Produktinformationen oder in der Anleitung angegeben.
Wenn ein Kunde an einer Erkrankung leidet, ein implantiertes elektrisches Gerät trägt, schwanger ist, Medikamente einnimmt oder sich in einer anderen Situation befindet, die für eine bestimmte Technologie zum Wohlbefinden relevant sein kann, sollte der Kunde die anwendbaren Sicherheitshinweise zum Produkt befolgen und erforderlichenfalls geeigneten professionellen Rat einholen.
19. Beschwerden und Kundenservice
Phipower ist bestrebt, Beschwerden unmittelbar und auf angemessene Weise zu lösen.
Beschwerden können über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@phipower.org eingereicht werden.
Kunden sollten ausreichende Informationen bereitstellen, damit Phipower die Bestellung identifizieren und die Beschwerde nachvollziehen kann. Soweit relevant, können hierzu eine Bestellnummer, Fotografien oder andere unterstützende Informationen gehören.
Phipower bestätigt den Eingang von Beschwerden und prüft sie innerhalb einer angemessenen Frist.
Kontaktdaten:
Phipower
Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands
Telefon: +31 85 303 35 01
E-Mail: info@phipower.org
20. Haftung
Diese Bedingungen schließen oder beschränken keine Haftung, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach dem anwendbaren Recht unzulässig ist.
Phipower haftet für Verluste oder Schäden, für die Phipower gesetzlich verantwortlich ist.
Phipower haftet nicht für Verluste, die ausschließlich aus Folgendem entstehen:
- unsachgemäßer Verwendung entgegen eindeutigen Produktanweisungen;
- nicht genehmigter Veränderung eines Produkts;
- Verwendung eindeutig inkompatibler Komponenten oder Netzteile; oder
- Umständen, die vollständig dem Kunden zuzurechnen sind,
es sei denn, die Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
Für Geschäftskunden darf Phipower in einem Angebot oder einer Vereinbarung zwischen Unternehmen gesonderte Haftungsbeschränkungen vereinbaren. Soweit dies in einer Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen gesetzlich zulässig ist, darf die Haftung auf unmittelbare und vernünftigerweise vorhersehbare Verluste sowie auf einen vertraglich vereinbarten Betrag beschränkt werden.
Keine Beschränkung in diesem Artikel schließt die Haftung für Vorsatz, bewusste Leichtfertigkeit, Tod oder Personenschäden, soweit ein Ausschluss unzulässig ist, für eine gesetzlich nicht ausschließbare Produkthaftung oder für zwingende Verbraucherrechte aus.
21. Höhere Gewalt
Phipower haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer Verpflichtung, wenn die Erfüllung durch Umstände verhindert wird, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Phipower liegen und nach dem anwendbaren Recht als höhere Gewalt anerkannt werden.
Dies kann außergewöhnliche Ereignisse umfassen, beispielsweise:
- Naturkatastrophen;
- Krieg oder innere Unruhen;
- staatliche Maßnahmen;
- schwerwiegende Verkehrsstörungen;
- weitreichende Ausfälle der Infrastruktur;
- Streiks außerhalb der angemessenen Kontrolle von Phipower; oder
- andere außergewöhnliche externe Ereignisse.
Phipower informiert betroffene Kunden, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, und ergreift angemessene Maßnahmen zur Verringerung der Folgen.
Zwingende Verbraucherrechte in Bezug auf Lieferung, Stornierung oder Erstattungen bleiben unberührt.
22. Geistiges Eigentum
Alle von Phipower dargestellten Marken, Handelsnamen, Produktnamen, Fotografien, Videos, Illustrationen, Entwürfe, Anleitungen, Websiteinhalte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums stehen im Eigentum von Mobisun B.V. oder wurden an Mobisun B.V. lizenziert, sofern nicht anders angegeben.
Kunden dürfen Websiteinhalte für normale persönliche und nicht gewerbliche Zwecke verwenden.
Die gewerbliche Vervielfältigung, erneute Veröffentlichung, Veränderung oder Verbreitung ist ohne vorherige Genehmigung nicht gestattet, sofern sie nicht gesetzlich zulässig ist.
Durch einen Vertrag wird kein Eigentum an geistigem Eigentum von Phipower auf den Kunden übertragen.
23. Bewertungen und Kundeninhalte
Phipower kann Kunden gestatten, Bewertungen, Fotografien, Videos oder andere Inhalte einzureichen.
Kundeninhalte müssen authentisch sein und dürfen nicht:
- wissentlich falsch oder irreführend sein;
- Rechte Dritter verletzen;
- rechtswidriges Material enthalten;
- Spam darstellen; oder
- beleidigende oder verleumderische Inhalte enthalten.
Phipower darf Bewertungen im Hinblick auf Betrug, Spam, Rechtswidrigkeit oder Verstöße gegen diese Regeln moderieren. Phipower entfernt eine authentische Bewertung nicht allein deshalb, weil sie negativ ist.
Möchte Phipower identifizierbare Kundenfotografien, Erfahrungsberichte oder andere Inhalte für Werbung erneut verwenden, kann gegebenenfalls eine gesonderte Einwilligung eingeholt werden.
24. Datenschutz und Cookies
Phipower verarbeitet personenbezogene Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und dem anwendbaren Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO.
Die Datenschutzerklärung erläutert unter anderem, welche Daten Phipower erhebt, warum die Daten verarbeitet werden und welche Rechte betroffene Personen haben.
Cookies und ähnliche Technologien unterliegen der Cookie Richtlinie von Phipower.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen weder die Datenschutzerklärung noch die Cookie Richtlinie.
25. Geschäftskunden
Artikel, die sich ausdrücklich auf gesetzliche Verbraucherrechte beziehen, gelten ausschließlich für Verbraucher.
Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher von 14 Tagen.
Für Geschäftskunden gilt:
- Preise können gegebenenfalls ohne USt. angegeben werden;
- Zahlungsbedingungen können abweichen;
- gesonderte Lieferbedingungen oder Garantieregelungen können vereinbart werden;
- Haftungsbeschränkungen können, soweit gesetzlich zulässig, umfassender vereinbart werden; und
- Angebote, Bestellungen und schriftliche Vereinbarungen zwischen Unternehmen können diese Bedingungen ergänzen oder außer Kraft setzen.
Steht ein Angebot zwischen Unternehmen im Widerspruch zu diesen Bedingungen, hat die für das betreffende Geschäft ausdrücklich vereinbarte Bestimmung Vorrang.
26. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Auf Verträge mit Phipower findet niederländisches Recht Anwendung.
Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Land führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihnen der nach dem anwendbaren Recht verfügbare zwingende Verbraucherschutz entzogen wird.
Phipower und der Kunde werden zunächst versuchen, Streitigkeiten unmittelbar beizulegen.
Kann eine Streitigkeit nicht beigelegt werden, kann sie dem gesetzlich zuständigen Gericht oder einer anwendbaren anerkannten Stelle für alternative Streitbeilegung, einschließlich eines zuständigen Ombudsmanns, vorgelegt werden.
Diese Bedingungen verweisen nicht auf die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online Streitbeilegung. Diese Plattform wurde eingestellt und die Verordnung (EU) 524/2013 mit Wirkung zum 20. Juli 2025 aufgehoben.
Eine Klausel, nach der jede Verbraucherstreitigkeit ausschließlich vor einem von Phipower ausgewählten Gericht anhängig gemacht werden muss, setzt zwingende Zuständigkeitsvorschriften nicht außer Kraft.
27. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Phipower darf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Bestellungen aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen in folgenden Bereichen:
- Gesetzgebung;
- Geschäftsbetrieb;
- Zahlungsmethoden;
- Versandregelungen;
- Funktionalität der Website; oder
- Richtlinien von Phipower.
Das Datum der letzten Überarbeitung wird am Anfang dieser Bedingungen angezeigt.
Änderungen ändern einen bereits geschlossenen Vertrag nicht rückwirkend, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren oder das anwendbare Recht die Änderung verlangt.
28. Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, nicht durchsetzbar oder mit zwingendem Recht unvereinbar, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
Soweit möglich, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt oder so ausgelegt, dass sie dem anwendbaren Recht entspricht und dem ursprünglichen Zweck der Bestimmung möglichst nahekommt.
29. Kontakt
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können gerichtet werden an:
Phipower, betrieben von Mobisun B.V.
Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands
KvK: 68972849
USt. ID: NL857669990B01
Telefon: +31 85 303 35 01
E-Mail: info@phipower.org
Anhang 1. Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur ab, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Alternativ können Sie das Rückgabeformular verwenden oder direkt eine E-Mail an info@phipower.org senden.
An: Phipower, betrieben von Mobisun B.V., Ampèrestraat 21A, 3861 NC Nijkerk, The Netherlands. E-Mail: info@phipower.org
Hiermit teile ich beziehungsweise teilen wir mit, dass ich beziehungsweise wir den von mir beziehungsweise uns geschlossenen Kaufvertrag über das folgende Produkt beziehungsweise die folgenden Produkte widerrufe beziehungsweise widerrufen:
- Produkt beziehungsweise Produkte:
- Bestellnummer:
- Bestellt am:
- Erhalten am:
- Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
- Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
- E-Mail-Adresse:
- Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird:
- Datum: