φInformación legal

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a las compras realizadas a Phipower a través de phipower.org y de cualquier otro canal de venta gestionado por Phipower. Al realizar un pedido, el Cliente confirma que ha tenido la oportunidad de leer y guardar estos términos y condiciones.

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Definiciones

Phipower significa Phipower, operada por Mobisun B.V., establecida en Nijkerk, Países Bajos, e inscrita en la Cámara de comercio neerlandesa con el número 68972849.

Cliente significa cualquier persona física o jurídica que celebre un Contrato con Phipower.

Consumidor significa una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

Cliente empresarial significa un Cliente que actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional.

Producto significa cualquier producto físico, accesorio u otro artículo ofrecido por Phipower.

Contrato significa el contrato de compraventa entre Phipower y el Cliente.

Contrato a distancia significa un Contrato celebrado en línea o mediante otro medio de comunicación a distancia, sin que Phipower y el Consumidor estén físicamente presentes al mismo tiempo.

Día significa un día natural.

2. Identidad de Phipower

Phipower es operada por:

Mobisun B.V., que opera bajo el nombre comercial Phipower

Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands

Número de la Cámara de comercio neerlandesa: 68972849
Número de identificación a efectos del IVA: NL857669990B01

Teléfono: +31 85 303 35 01
Correo electrónico: info@phipower.org

3. Ámbito de aplicación

Estos Términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y Contratos entre Phipower y el Cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Antes de que se celebre un Contrato en línea, se ofrecerá al Cliente una oportunidad razonable para consultar electrónicamente estos Términos y condiciones.

La versión de los Términos y condiciones aplicable en el momento de la celebración del Contrato seguirá siendo aplicable a dicho Contrato.

Si resultan aplicables condiciones específicas del producto, manuales, instrucciones de seguridad o presupuestos escritos independientes, estos formarán parte del Contrato cuando corresponda.

Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con normas imperativas de protección de los consumidores, prevalecerá la disposición legal imperativa.

Para los Clientes empresariales podrán acordarse condiciones adicionales o diferentes en un presupuesto, contrato de compraventa u otro acuerdo escrito.

4. Productos y ofertas

Phipower procura describir sus Productos de forma precisa y clara.

La información del Producto puede incluir especificaciones, dimensiones, materiales, fotografías, vídeos, principios de funcionamiento, instrucciones y usos previstos.

Las imágenes tienen como finalidad representar los Productos con la mayor precisión razonablemente posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o apariencia como consecuencia de la iluminación, las pantallas, los lotes de producción o los componentes elaborados artesanalmente.

Las pequeñas variaciones que no afecten sustancialmente a la funcionalidad acordada de un Producto no constituyen automáticamente un defecto.

Las ofertas están sujetas a disponibilidad, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los errores tipográficos, técnicos o de precio evidentes no vinculan a Phipower cuando el Cliente pudiera comprender razonablemente que se ha producido un error.

Phipower podrá corregir dichos errores antes de tramitar el pedido. Si un pedido no puede tramitarse razonablemente debido a un error evidente, Phipower podrá cancelarlo y reembolsar cualquier importe ya pagado.

5. Información de bienestar y afirmaciones sobre los productos

Phipower ofrece productos relacionados con ámbitos que incluyen la preparación del agua, la tecnología de frecuencias, el hidrógeno molecular, la luz y la meditación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario para un Producto certificado concreto, los Productos de Phipower se ofrecen como productos orientados al bienestar, al estilo de vida, a la meditación o a la investigación, y no como productos sanitarios.

No están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

La información publicada por Phipower a través de páginas de productos, manuales, el Centro de conocimiento, artículos, boletines informativos o el servicio de atención al cliente está destinada a fines generales relacionados con los productos, fines técnicos o fines educativos.

Dicha información no sustituye un diagnóstico, tratamiento o asesoramiento médico profesional.

Phipower distingue, siempre que sea razonablemente posible, entre:

  • características físicas o técnicas medibles;
  • pruebas científicas publicadas;
  • hipótesis o interpretaciones teóricas;
  • conceptos históricos o tradicionales; y
  • experiencias personales subjetivas.

Una característica medible, como una frecuencia, longitud de onda, velocidad de vórtice, concentración de hidrógeno o dimensión geométrica, no demuestra por sí misma un efecto terapéutico o médico.

Los conceptos tradicionales o de bienestar alternativo, como la geometría sagrada, los cristales, el agua estructurada o vitalizada, las tradiciones relacionadas con frecuencias o las experiencias energéticas subjetivas, no deben interpretarse automáticamente como efectos médicos científicamente demostrados.

Las experiencias individuales pueden variar.

Ninguna disposición de este Artículo limita las obligaciones de Phipower en materia de seguridad de los productos, conformidad o veracidad de las descripciones de los productos.

6. Formalización del contrato

El Cliente realiza un pedido completando el proceso de pago y enviando el pedido.

Phipower enviará una confirmación electrónica de la recepción del pedido.

El Contrato se celebra cuando Phipower acepta el pedido, sujeto a la autorización satisfactoria del pago y a la disponibilidad del producto.

Phipower podrá rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo legítimo, incluidos:

  • sospecha de fraude o abuso;
  • un error evidente de precio o técnico;
  • fallo del pago;
  • restricciones legales;
  • imposibilidad de realizar la entrega en el destino elegido; o
  • falta de disponibilidad imprevista del Producto.

Si Phipower cancela un pedido después de haber recibido el pago, Phipower reembolsará el importe pagado.

Para los Clientes empresariales que realicen pedidos mediante un presupuesto, el Contrato se celebrará de conformidad con las disposiciones de aceptación establecidas en el presupuesto u otro acuerdo escrito.

7. Precios, IVA y costes adicionales

Los precios para Consumidores mostrados por Phipower incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique claramente lo contrario.

Los gastos de envío y otros cargos obligatorios se muestran antes de enviar el pedido.

El Cliente no estará obligado a pagar cargos adicionales que no se hayan comunicado debidamente antes de la celebración del Contrato.

Para las entregas fuera de la Unión Europea, podrán aplicarse derechos de importación, impuestos locales, gastos de aduana o gastos de gestión del transportista.

Salvo que Phipower indique expresamente que dichos cargos están incluidos, estos serán responsabilidad del destinatario.

El importe final que debe pagarse se muestra antes de que el Cliente confirme el pedido.

8. Pago

El Cliente deberá pagar utilizando uno de los métodos de pago ofrecidos durante el proceso de pago.

Phipower podrá esperar a tramitar un pedido hasta que el pago haya sido autorizado o recibido correctamente.

El Cliente es responsable de proporcionar información de pago y facturación completa y precisa.

Si el pago está vencido, Phipower podrá enviar un recordatorio de pago y cobrar los intereses legales o los gastos de cobro cuando la ley lo permita.

Para los Consumidores se aplicarán las normas legales relativas a los recordatorios de pago y los gastos de cobro.

Los Productos seguirán siendo propiedad de Phipower hasta que el precio de compra se haya pagado íntegramente.

9. Entrega

Phipower realiza entregas en los países y destinos disponibles durante el proceso de pago.

El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Los plazos de entrega mostrados en el sitio web son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente una fecha límite de entrega concreta.

Cuando no se haya acordado otro plazo, los pedidos de Consumidores deberán entregarse dentro del plazo legalmente aplicable. Conforme a las normas vigentes de la UE y de los Países Bajos sobre ventas en línea, el vendedor asume generalmente el riesgo de pérdida o daño hasta que el Consumidor reciba el Producto y, si no se ha acordado otro plazo de entrega, la entrega deberá realizarse normalmente dentro de 30 días.

Si la entrega se retrasa, el Consumidor podrá conceder a Phipower un plazo adicional razonable para realizarla cuando así lo exija la ley.

Si Phipower sigue sin realizar la entrega dentro de dicho plazo adicional, el Consumidor podrá tener derecho a resolver el Contrato y recibir un reembolso.

No será necesario conceder un plazo adicional cuando Phipower se niegue a realizar la entrega o cuando una fecha de entrega acordada fuera esencial para el Contrato.

Phipower no es responsable de los retrasos causados por información de entrega incorrecta facilitada por el Cliente.

10. Derecho legal de desistimiento de 14 días

Un Consumidor que compre mediante un Contrato a distancia tiene, por regla general, el derecho legal de desistir del Contrato dentro de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.

En el caso de bienes, este plazo comienza el día siguiente a aquel en que el Consumidor, o un tercero designado por el Consumidor distinto del transportista, recibe el Producto.

Cuando un pedido conste de varios Productos entregados por separado, el plazo de desistimiento comenzará después de la recepción del último Producto cuando así corresponda conforme a la ley.

El Consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento:

  • utilizando la función de cancelación en línea proporcionada por Phipower;
  • utilizando el Modelo de formulario de desistimiento;
  • enviando un correo electrónico; o
  • realizando cualquier otra declaración inequívoca que muestre la decisión de desistir.

Desde el 19 de junio de 2026, las tiendas neerlandesas en línea deben proporcionar a los consumidores un botón de cancelación en línea claramente visible. El botón de cancelación no sustituye al Modelo de formulario de desistimiento. Ambos deben seguir estando disponibles.

Es suficiente con que el Consumidor envíe la notificación de desistimiento antes de que venza el plazo de 14 días.

11. Obligaciones del consumidor durante el plazo de desistimiento

Durante el plazo de desistimiento, el Consumidor deberá manipular el Producto y su embalaje con un cuidado razonable.

El Consumidor solo podrá inspeccionar y probar el Producto en la medida razonablemente necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento, de forma comparable a lo que normalmente sería posible en una tienda física.

Si el Consumidor manipula el Producto más allá de lo razonablemente necesario y esto provoca una disminución de su valor, Phipower podrá exigir al Consumidor responsabilidad por dicha pérdida de valor cuando la ley lo permita.

Siempre que sea razonablemente posible, el Consumidor deberá conservar el embalaje original del producto durante el plazo de desistimiento.

12. Devolución de un producto tras el desistimiento legal

Después de notificar a Phipower el desistimiento, el Consumidor deberá devolver el Producto sin demora indebida y, a más tardar, dentro de 14 días desde la notificación del desistimiento.

Salvo que Phipower acuerde lo contrario, el Consumidor asumirá el coste directo de devolver un Producto en virtud del derecho legal de desistimiento, siempre que Phipower haya informado de ello al Consumidor antes de la compra.

El Producto deberá devolverse embalado de forma segura y con todos los accesorios y la documentación suministrados.

Phipower recomienda utilizar un método de envío con seguimiento y conservar el justificante de envío.

Deberá utilizarse la dirección de devolución indicada en la página de devoluciones de Phipower vigente.

Se solicita al Consumidor que presente la solicitud de devolución de Phipower antes de enviar un paquete para que la devolución pueda identificarse rápidamente.

Este procedimiento de solicitud no limita el derecho legal del Consumidor a desistir mediante otro método legalmente válido.

13. Reembolsos tras el desistimiento legal

Si un Consumidor desiste válidamente de la totalidad del Contrato durante el plazo legal de 14 días, Phipower reembolsará los pagos que legalmente deban ser reembolsados.

Esto incluye el precio de compra y, cuando corresponda, el coste del método de entrega estándar de salida menos costoso ofrecido por Phipower.

Si el Consumidor eligió un método de entrega más caro que la opción de entrega estándar menos costosa, Phipower no estará obligada a reembolsar el coste de entrega adicional.

Phipower efectuará el reembolso sin demora indebida y dentro del plazo exigido legalmente.

Phipower podrá esperar hasta haber recibido el Producto devuelto o hasta que el Consumidor aporte una prueba de que el Producto ha sido devuelto, según qué circunstancia se produzca primero.

El reembolso se efectuará normalmente utilizando el mismo método de pago empleado para el pedido original, salvo que se acuerde expresamente otro método.

14. Política voluntaria de devolución de 30 días de Phipower

Además del plazo legal de desistimiento de 14 días que pueda aplicarse a los Consumidores, Phipower ofrece un plazo voluntario de devolución de 30 días para los Productos que cumplan los requisitos.

Para mayor claridad y coherencia, el plazo de devolución de 30 días de Phipower comienza en la fecha de recepción del Producto.

Una devolución voluntaria presentada después de haber vencido el plazo legal de desistimiento estará sujeta a las condiciones de este Artículo.

Para dicha devolución, Phipower podrá exigir que:

  • el Producto esté completo;
  • se incluyan todos los accesorios y componentes;
  • el Producto no presente daños que excedan los derivados de una inspección normal;
  • el Producto se devuelva sustancialmente en el mismo estado en el que se recibió; y
  • se incluya el embalaje original del producto siempre que sea razonablemente posible.

Para las devoluciones voluntarias fuera del plazo legal de desistimiento:

  • el Cliente asumirá los gastos de envío de la devolución, salvo que Phipower acuerde lo contrario;
  • los gastos originales del envío de salida no tendrán que reembolsarse;
  • Phipower podrá ofrecer un reembolso o un cambio;
  • los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto; y
  • podrán aplicarse diferencias de precio y gastos de envío adicionales.

Ninguna disposición de esta política voluntaria limita los derechos legales de desistimiento o de conformidad. Consulta la página de devoluciones para conocer el procedimiento práctico de devolución.

15. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho legal de desistimiento no se aplica cuando resulte aplicable una excepción prevista por la legislación correspondiente.

Esto puede incluir, entre otros supuestos legalmente permitidos:

  • Productos fabricados conforme a las especificaciones del Consumidor o claramente personalizados;
  • Productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido retirado después de la entrega;
  • Productos que se deterioren o caduquen rápidamente; u
  • otras categorías expresamente excluidas por la legislación aplicable.

Cualquier exclusión pertinente se comunicará al Consumidor antes de la compra cuando sea obligatorio.

Phipower no establecerá exclusiones del derecho de desistimiento distintas de las permitidas por la ley.

16. Conformidad y productos defectuosos

Un Producto suministrado a un Consumidor deberá ser conforme con el Contrato.

Esto significa que el Producto deberá poseer la calidad, funcionalidad y demás características que el Consumidor pueda esperar razonablemente basándose en el Contrato, la descripción del producto y la legislación aplicable.

Si un Producto es defectuoso o no conforme, Phipower será responsable de proporcionar las soluciones exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores. Dependiendo de las circunstancias, estas podrán incluir:

  • reparación;
  • sustitución;
  • reducción del precio; o
  • resolución y reembolso.

La solución adecuada dependerá de la naturaleza del defecto y de los requisitos legales aplicables.

Phipower es responsable de la conformidad legal con independencia de la garantía independiente de Phipower de 1 año descrita en el Artículo 17.

Para los Consumidores de la UE, la protección legal relativa a los bienes defectuosos no puede reducirse contractualmente sin más a la duración de una garantía comercial. Las normas de la UE proporcionan al menos dos años de protección mediante garantía legal, y las normas nacionales pueden conceder derechos más amplios.

17. Garantía de Phipower

Cuando así se indique para el Producto correspondiente, la garantía de Phipower tendrá una duración de 1 año desde la fecha de compra. Este es el periodo total de garantía del producto ofrecido por Phipower.

Si durante ese periodo de un año se acepta que un defecto está cubierto por la garantía de Phipower, Phipower proporcionará gratuitamente la reparación o sustitución.

El Cliente deberá comunicar cualquier posible defecto tan pronto como sea razonablemente posible y, preferiblemente, dentro de los dos meses siguientes a su descubrimiento.

Antes de devolver un Producto, el Cliente deberá ponerse en contacto con Phipower. Phipower podrá solicitar la información razonable necesaria para evaluar el problema, como:

  • número de pedido;
  • nombre del producto;
  • fotografías;
  • vídeo;
  • información de la pantalla o de los indicadores;
  • una descripción del fallo; y
  • medidas razonables de diagnóstico y solución de problemas.

El Cliente no deberá devolver un Producto hasta que Phipower haya confirmado el procedimiento de devolución o asistencia correspondiente. Esta garantía se ofrece bajo la modalidad de entrega en el servicio técnico. Los gastos de envío hasta el centro de servicio de Phipower correrán a cargo del Cliente.

Si el periodo de garantía de Phipower ha vencido, la garantía de Phipower dejará de aplicarse. Esto no elimina los derechos legales imperativos de conformidad que un Consumidor aún pueda tener conforme a la legislación aplicable. Consulta el Artículo 16. Consulta la página de garantía para conocer el procedimiento práctico de reclamación.

18. Uso y seguridad de los productos

El Cliente deberá utilizar el Producto de conformidad con el manual del producto, las instrucciones de funcionamiento, la información de seguridad y el uso previsto.

El Cliente no deberá realizar deliberadamente ninguna de las siguientes acciones:

  • utilizar un Producto de forma insegura;
  • eludir los mecanismos de seguridad;
  • modificar componentes eléctricos o mecánicos esenciales para la seguridad; o
  • utilizar accesorios o fuentes de alimentación que sean claramente incompatibles con el Producto.

Algunos Productos de Phipower contienen o utilizan tecnologías que incluyen corriente eléctrica, gas hidrógeno, luz, vidrio, componentes móviles o fuentes de alimentación eléctrica. Por lo tanto, deberán seguirse las instrucciones de seguridad específicas del producto.

Cuando un Producto tenga contraindicaciones o limitaciones de seguridad específicas, estas se indicarán en la información o el manual del producto correspondiente.

Si un Cliente tiene una afección médica, lleva implantado un dispositivo eléctrico, está embarazada, utiliza medicamentos o se encuentra en otra situación que pueda ser pertinente para una tecnología de bienestar concreta, deberá seguir las indicaciones de seguridad aplicables al producto y obtener el asesoramiento profesional adecuado cuando sea necesario.

19. Reclamaciones y atención al cliente

Phipower procura resolver las reclamaciones de forma directa y razonable.

Las reclamaciones pueden presentarse a través de la página de contacto o por correo electrónico a info@phipower.org.

Los Clientes deberán proporcionar información suficiente para que Phipower pueda identificar el pedido y comprender la reclamación. Cuando corresponda, esta información podrá incluir un número de pedido, fotografías u otros documentos justificativos.

Phipower acusará recibo de las reclamaciones y las investigará dentro de un plazo razonable.

Datos de contacto:

Phipower
Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands

Teléfono: +31 85 303 35 01
Correo electrónico: info@phipower.org

20. Responsabilidad

Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

Phipower es responsable de las pérdidas o daños por los que sea legalmente responsable.

Phipower no es responsable de las pérdidas derivadas exclusivamente de:

  • un uso incorrecto contrario a instrucciones claras del producto;
  • una modificación no autorizada de un Producto;
  • el uso de componentes o fuentes de alimentación claramente incompatibles; o
  • circunstancias totalmente atribuibles al Cliente,

salvo cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Para los Clientes empresariales, Phipower podrá acordar limitaciones de responsabilidad independientes en un presupuesto o contrato B2B. En la medida permitida por la ley en una relación B2B, la responsabilidad podrá limitarse a las pérdidas directas y razonablemente previsibles y a un importe contractual acordado.

Ninguna limitación contenida en este Artículo excluye la responsabilidad por dolo, imprudencia deliberada, muerte o lesiones personales cuando la exclusión esté prohibida, la responsabilidad por productos que no pueda excluirse legalmente ni los derechos imperativos de los consumidores.

21. Fuerza mayor

Phipower no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación cuando este se vea impedido por circunstancias ajenas a su control razonable y la legislación aplicable reconozca dichas circunstancias como fuerza mayor.

Esto puede incluir acontecimientos excepcionales como:

  • desastres naturales;
  • guerra o disturbios civiles;
  • medidas gubernamentales;
  • graves alteraciones del transporte;
  • fallos generalizados de las infraestructuras;
  • huelgas fuera del control razonable de Phipower; u
  • otros acontecimientos externos excepcionales.

Phipower informará a los Clientes afectados siempre que sea razonablemente posible y adoptará medidas razonables para reducir las consecuencias.

Los derechos imperativos de los consumidores relativos a la entrega, la cancelación o los reembolsos no se verán afectados.

22. Propiedad intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales, nombres de productos, fotografías, vídeos, ilustraciones, diseños, manuales, contenidos del sitio web y demás propiedad intelectual mostrados por Phipower son propiedad de Mobisun B.V. o se utilizan bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.

Los Clientes podrán utilizar el contenido del sitio web para fines personales y no comerciales ordinarios.

No se permite la reproducción comercial, reedición, modificación o distribución sin autorización previa, salvo cuando la ley lo permita.

Ninguna disposición de un Contrato transfiere al Cliente la titularidad de la propiedad intelectual de Phipower.

23. Reseñas y contenido de clientes

Phipower podrá permitir que los Clientes envíen reseñas, fotografías, vídeos u otros contenidos.

El contenido de los clientes deberá ser auténtico y no podrá:

  • ser deliberadamente falso o engañoso;
  • vulnerar derechos de terceros;
  • contener material ilícito;
  • constituir correo no deseado; ni
  • contener contenido abusivo o difamatorio.

Phipower podrá moderar las reseñas por motivos de fraude, correo no deseado, ilegalidad o incumplimiento de estas normas. Phipower no eliminará una reseña auténtica por el mero hecho de que sea negativa.

Cuando Phipower desee reutilizar en publicidad fotografías identificables de clientes, testimonios u otros contenidos, podrá solicitar un consentimiento independiente cuando corresponda.

24. Privacidad y cookies

Phipower trata los datos personales de conformidad con su Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD.

La Política de privacidad explica, entre otras cuestiones, qué datos recopila Phipower, por qué se tratan y qué derechos tienen los interesados.

Las cookies y tecnologías similares se rigen por la Política de cookies de Phipower.

Estos Términos y condiciones no sustituyen a la Política de privacidad ni a la Política de cookies.

25. Clientes empresariales

Los Artículos que se refieren específicamente a derechos legales de los Consumidores se aplican exclusivamente a los Consumidores.

Los Clientes empresariales no tienen el derecho legal de desistimiento de 14 días previsto para los consumidores.

Para los Clientes empresariales:

  • los precios podrán indicarse sin IVA cuando corresponda;
  • las condiciones de pago podrán ser diferentes;
  • podrán acordarse condiciones independientes de entrega o garantía;
  • podrán acordarse limitaciones de responsabilidad más amplias cuando la ley lo permita; y
  • los presupuestos, pedidos de compra y contratos B2B escritos podrán complementar o sustituir estos Términos.

Cuando un presupuesto B2B entre en conflicto con estos Términos, la disposición B2B acordada expresamente prevalecerá para esa operación.

26. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los Contratos con Phipower se rigen por la legislación neerlandesa.

Para los Consumidores residentes en otro país, esta elección de legislación aplicable no los priva de la protección imperativa de los consumidores disponible conforme a la legislación aplicable.

Phipower y el Cliente intentarán resolver primero las controversias directamente.

Si una controversia no puede resolverse, podrá someterse al órgano jurisdiccional legalmente competente o a un organismo reconocido de resolución alternativa de litigios, incluido un mediador cuando corresponda.

Estos Términos no hacen referencia a la antigua plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Dicha plataforma dejó de estar operativa y el Reglamento (UE) 524/2013 quedó derogado con efectos desde el 20 de julio de 2025.

Una cláusula que obligue a someter todas las controversias con Consumidores exclusivamente a un órgano jurisdiccional elegido por Phipower no prevalecerá sobre las normas imperativas de competencia judicial.

27. Cambios en estos términos y condiciones

Phipower podrá actualizar estos Términos y condiciones para pedidos futuros, por ejemplo, debido a cambios en:

  • la legislación;
  • las operaciones empresariales;
  • los métodos de pago;
  • las condiciones de envío;
  • la funcionalidad del sitio web; o
  • las políticas de Phipower.

La fecha de revisión más reciente se mostrará al principio de estos Términos.

Los cambios no modificarán retroactivamente un Contrato ya celebrado, salvo que las partes acuerden lo contrario o la legislación aplicable exija el cambio.

28. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera inválida, inaplicable o contraria a normas imperativas, las demás disposiciones seguirán vigentes.

Cuando sea posible, la disposición inválida será sustituida o interpretada de manera que cumpla la legislación aplicable y refleje del modo más fiel posible la finalidad original de la disposición.

29. Contacto

Las preguntas relacionadas con estos Términos y condiciones pueden dirigirse a:

Phipower, operada por Mobisun B.V.

Ampèrestraat 21A
3861 NC Nijkerk
The Netherlands

Cámara de comercio neerlandesa: 68972849
Número de identificación a efectos del IVA: NL857669990B01

Teléfono: +31 85 303 35 01
Correo electrónico: info@phipower.org

Anexo 1. Modelo de formulario de desistimiento

Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del Contrato. También puedes utilizar el formulario de solicitud de devolución o enviar directamente un correo electrónico a info@phipower.org.

A: Phipower, operada por Mobisun B.V., Ampèrestraat 21A, 3861 NC Nijkerk, The Netherlands. Correo electrónico: info@phipower.org

Por la presente comunico o comunicamos que desisto o desistimos de mi o nuestro contrato de compraventa de los siguientes Productos:

  • Producto o Productos:
  • Número de pedido:
  • Fecha del pedido:
  • Fecha de recepción:
  • Nombre del Consumidor o de los Consumidores:
  • Dirección del Consumidor o de los Consumidores:
  • Dirección de correo electrónico:
  • Firma del Consumidor o de los Consumidores, únicamente si este formulario se presenta en papel:
  • Fecha: