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Si vous avez changé d’avis, le droit européen de la consommation vous permet de vous rétracter dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif. Utilisez le formulaire ci-dessous pour annuler votre commande en ligne.

φ Annulation en ligne

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Après l’envoi du formulaire, nous vous adresserons une confirmation par e-mail. Si votre commande a déjà été expédiée ou livrée, consultez les étapes ci-dessous pour retourner le produit.

Prochaines étapes

Après votre annulation

1

E-mail de confirmation

Vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre demande d’annulation.

2

Retournez le produit si vous l’avez reçu

Si votre commande a déjà été livrée, retournez-la dans les 14 jours suivant votre annulation à l’adresse indiquée sur notre page Retours.

3

Remboursement

Une fois votre annulation confirmée et, le cas échéant, le produit retourné, nous remboursons sans retard injustifié le prix d’achat et les frais de livraison standard.

Vous préférez annuler autrement ?

Ce bouton d’annulation en ligne ne remplace pas vos autres droits. Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation, nous envoyer directement un e-mail ou faire toute autre déclaration claire indiquant votre souhait de vous rétracter.